Políticas de Envío y Garantía

Melocompre Venezuela Solo realiza envíos por la Empresa GRUPO ZOOM con Cobro en Destino. (El comprador Cancela al retirar.)

OJO ACTUALMENTE Y POR LA SUBIDA DE COSTOS ESTAMOS REALIZANDO ENVIOS POR MRW BAJO LA RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR. 

RECUERDE QUE SI SELECCIONA MRW COMO EMPRESA DE ENVIO DEBE CANCELAR ADICIONAL AL COSTO DE SU PRODUCTO 10500 BSF POR MOTIVO DE FRANQUEO POSTAL , ADCIONALMENTE NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR PERDIDAS, ROBOS,EXTRAVIOS O DAÑOS A LA MERCANCIA POR ESTA EMPRESA (MRW)

NO REALIZAMOS ENTREGAS PERSONALES. 

NO somos Tienda Física.

Los Costos de envío por Aplicación de Garantía (Ida y Vuelta) son cancelados por el comprador.

Cualquier Calificación Negativa ó Neutral en Mercadolibre Invalida la Garantía.

*No realizamos devoluciones de dinero , solo realizamos Cambio de Producto siempre y cuando el producto llegue en el mismo estado que fue enviado. 

*No nos hacemos responsables por maltratos/perdida robo o extravió por parte de las empresas de encomiendas. (Por ello todos nuestros paquetes se envian asegurados) 

 SU PEDIDO ES DESPACHADO EL MISMO DÍA DE REALIZAR EL DEPOSITO, SIEMPRE Y CUANDO SEA RECIBIDO SU FORMULARIO DE LUNES A JUEVES ANTES DE LAS 12:00 PM.

TODOS LOS PAQUETES CORRESPONDIENTES A PAGOS NOTIFICADOS DESPUÉS DE LAS 12:00 PM SE ENVÍAN AL DÍA HÁBIL SIGUIENTE (SIN EXCEPCIÓN).

NO REALIZAMOS ENVÍOS LOS DÍAS VIERNES/FERIADOS YA QUE NO NOS GUSTA QUE LA MERCANCÍA PASE TODO EL FIN DE SEMANA EN LOS ALMACENES DE ZOOM (POR LA SEGURIDAD DE AMBAS PARTES).

ATENDEMOS LLAMADAS DE LUNES A VIERNES EN NUESTRO HORARIO DE TRABAJO QUE ES DE 9:00 AM A 5:00 PM FUERA DE ESTE HORARIO PUEDE COMUNICARSE VÍA EMAIL.